DETERMINANT FACTORS OF ORGANIZATIONAL PERFORMANCE IN THE NORTH-EAST REGIONAL DEVELOPMENT AGENCY
Mots-clés :
fidélité, gestion de la performance, motivation des ressources humaines, outils d’évaluationRésumé
Le but de cette recherche est d’étudier et de comprendre ce qui motive les employés de l’Agence de développement régional du Nord-Est, ce qui les détermine à rester fidèles à l’organisation et, de plus, reflète la rétention du personnel dans la performance globale de l’organisation. mesuré et quantifié. Nous sommes partis du principe que l’emploi de moyens motivants et de stratégies efficaces de rétention, les employés créent un attachement au lieu de travail, se sentent appréciés, stimulés et sécurisés. Les objectifs généraux de l’étude qualitative étaient: d’identifier les facteurs de motivation ainsi que ceux qui démotivent les employés; identifier les règles de bonnes pratiques dans l’évaluation des performances; identifier le lien entre une motivation efficace, la loyauté des employés et la performance de l’organisation. La méthode de collecte des données était l’interview semi-structurée, l’échantillonnage étant non-probable, de type « boule de neige ». Les questions de recherche auxquelles nous essayions de répondre étaient les suivantes: Qu’est-ce qui pousse les gens à rester fidèles à l’agence dans laquelle ils travaillent ? Comment la fidélisation des employés peut-elle conduire à des performances exceptionnelles au sein de l’agence à tous les niveaux managériaux ? La dimension pratique de la recherche a porté sur des sujets tels que: la motivation et les éléments démotivants dans la conduite du travail sur le lieu de travail; loyauté et comportement civique organisationnel; évaluation de la performance.Références
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